Termeni și condiții
Utilizarea site-ului
Accesarea, vizitarea, folosirea sau cumpararea produselor prezentate pe site-ul www.smart-gadget.ro implica acceptarea termenilor si conditiilor mai jos enumerate. Pentru a fi informat despre toate conditiile de utilizare ale acestui site, va rugam sa parcurgeti toate sectiunile urmatoare.
Smart Tech Gadget S.R.L. isi rezerva dreptul de a face modificari si actualizari ale acestor termeni si conditii, precum si ale ofertei, fara o notificare prealabila si fara precizarea motivelor. De asemenea, Smart Tech Gadget S.R.L. isi rezerva dreptul de a corecta eventuale omisiuni sau erori in afisarea descrierii sau a pretului produselor, fara a anunta in prealabil. Aceste erori nu obliga Smart Tech Gadget S.R.L. la nicio actiune. Smart Tech Gadget S.R.L. nu va livra produse atunci cand pretul este gresit.
Descrierea bunurilor sau a serviciilor disponibile pe www.smart-gadget.ro (prin imagini, video etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Smart Tech Gadget S.R.L. , acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare. Implicit Smart Tech Gadget S.R.L. nu isi asuma raspunderea pentru eventualele erori de pret sau stoc. Aceste erori nu obliga Smart Tech Gadget S.R.L. la nicio actiune.
Preturile si disponibilitatea produselor comercializate de catre Smart Tech Gadget S.R.L. pot suferi modificari ulterioare, acest lucru fiind influentat de factori externi precum politica de preturi a distribuitorilor sau disponibilitatea produselor pe stocul acestora.
Confirmarea comenzii si implicit a stocului si a pretului de vanzare, este efectuata doar dupa procesarea acesteia de catre agentii telefonici Smart Tech Gadget S.R.L. .
Momentul incheierii contractului la distanta il constituie momentul facturarii comenzii, dupa ce in prealabil comanda a fost confirmata telefonic. Emiterea automata a confirmarii de primire a comenzii NU echivaleaza cu incheierea contractului intre vanzator si cumparator.
Tot continutul site-ului www.smart-gadget.ro este proprietatea Smart Tech Gadget S.R.L. si este aparat de legea pentru protectia drepturilor de autor. Folosirea fara acordul scris al Smart Tech Gadget S.R.L. a oricaror elemente regasite in site, chiar daca aceste elemente nu poarta marcaje de protectie, atrage dupa sine consecintele prevazute de legislatia in vigoare. Pentru a ne sesiza orice incalcare privind legea pentru protectia drepturilor de autor, ne puteti contacta la office@smart-gadget.ro
Va rugam sa cititi cu atentie termenii si conditiile, de fiecare data cand folositi acest site. Continuarea folosirii site-ului implica acceptarea modificarilor efectuate.
Plasarea unei comenzi telefonice
Atunci cand plasati o comanda telefonica, va dati acordul express si echivoc pentru creearea unei comenzi si salvarea unui cont in website.
Taxa de timbru verde
Taxa de timbru verde reprezinta valoarea exprimata in lei, platita de catre vanzator catre societatea autorizata cu preluarea operatiunilor de colectare, transport si valorificare/reciclare a deseurilor echipamentelor electrice si electronice, astfel cum este prevazut de legislatia in vigoare.
In conditiile prevazute de lege, pretul bunurilor electronice afisat pe site, include taxa de timbru verde. Mai jos regasiti costurile de timbru verde, aferente fiecarei categorii de produse pe de site-ul www.smart-gadget.ro. Va rugam sa retineti ca aceste costuri sunt suportate de catre Smart Tech Gadget S.R.L.
| Tip produs | Clasa taxa | Taxa Verde |
| Supraveghere / retele / smart / alarme / etc | ||
| Electronice sub 100g | 5,4 | 0,08 |
| Electronice intre 100g si 200g | 5,5 | 0,18 |
| Electronice intre 0,2 kg si 1 kg | 5,6 | 0,8 |
| Electronice intre 1 kg si 2 kg | 5,7 | 2 |
| Electronice intre 2 kg si 4 kg | 5,8 | 4 |
| Electronice MICI intre 4 kg si 20kg | 5,9 | 11 |
| Electronice MICI PESTE 20kg | 5,1 | 1,3 LEI /KG |
| Electronice MARI cu masa maxima 4 kg | 4,2 | 3,5 |
| Electronice MARI intre 4 si 10 kg | 4,3 | 10 |
| Electronice MARI intre 10 si 50 kg | 4,4 | 35 |
| Electronice MARI intre 50 si 100 kg | 4,5 | 85 |
| Electronice MARI intre 100 si 150 kg | 4,6 | 140 |
| Electronice MARI peste 150 kg | 4,7 | 1,25 LEI /KG |
| Monitoare pentru calculatoare | 2,1 | 7 |
| TV cu diagonala mai mare de 32 inch | 2,6 | 15 |
| Iluminat | ||
| Sistem de iluminat cu LED | 3,1 | 0,45 |
| Fotovoltaice | ||
| Panouri fotovoltaice cu masa neta ≤ 4kg | 4.b.1 | 3,5 |
| Panouri fotovoltaice cu masa 4kg si 10kg | 4.b.2 | 11 |
| Panouri fotovoltaice 10kg si 50kg | 4.b.3 | 30 |
| ALTELE: | ||
| Alte IT&C ≤ 0,02kg | 6,5 | 0.03 |
| Echipamente de mici dimensiuni cu masa neta ≤ 0,2kg | 5,5 | 0.18 |
| PC all in one | 2.2 | 10.00 |
| Calculatoare portabile | 2.3 | 3.50 |
| Tablete, eReader | 2.4 | 0.90 |
| Maşini automate de spălat rufe | 4.1 | 75.00 |
| Echipamente de mari dimensiuni cu masa neta ≤ 4kg | 4.2 | 4.00 |
| Echipamente de mari dimensiuni cu masa neta intre 4kg si 10kg inclusiv | 4.3 | 11.00 |
| Echipamente de mari dimensiuni cu masa neta intre 10kg si 50kg inclusiv | 4.4 | 40.00 |
| Echipamente de mari dimensiuni cu masa neta intre 50kg si 100kg inclusiv | 4.5 | 85.00 |
| Echipamente de mari dimensiuni cu masa neta intre 100kg si 150kg inclusiv | 4.6 | 150.00 |
| Echipamente de mari dimensiuni cu masa neta peste 150kg | 4.7 | 1,3 lei/kg |
| Panouri fotovoltaice cu masa peste 50kg | 4.b.4 | 1,3 lei/kg |
| Cuptoare cu microunde | 5.1 | 16.00 |
| Aspiratoare cu dimensiuni ≤ 50 cm | 5.2 | 6.50 |
| Aparate foto-video | 5.3 | 1.20 |
| Tigări electronice | 5.11 | 0.50 |
| Unitati centrale (PC-uri) | 6.1 | 7.00 |
| Telefoane celulare | 6.2 | 0.55 |
| Cartuse cu cerneala (cu contact electric) pentru imprimanta/copiatoare | 6.3 | 0.15 |
| Cartuse de toner (cu contact electric) pentru imprimanta/copiatoare | 6.4 | 1.20 |
| Echipamente de mici dimensiuni cu masa neta ≤ 0,1kg | 5.4 | 0.08 |
| Echipamente de mici dimensiuni cu masa neta ≤ 0,2kg | 5.5 | 0.18 |
| Echipamente de mici dimensiuni cu masa neta intre 0,2kg si 1kg inclusiv | 5.6 | 0.80 |
| Echipamente de mici dimensiuni cu masa neta intre 1kg si 2kg inclusiv | 5.7 | 2.00 |
| Echipamente de mici dimensiuni cu masa neta intre 2kg si 4kg inclusiv | 5.8 | 4.00 |
| Echipamente de mici dimensiuni cu masa neta intre 4 kg si 20kg | 5.9 | 11.00 |
| Alte chipamente de mici dimensiuni cu masa neta peste 20kg si cu dimensiuni ≤ 50 cm | 5.10 | 1,3 lei/kg |
| Alte IT&C ≤ 0,02kg | 6.5 | 0.03 |
| Alte IT&C cu masa neta intre 0,02kg si 0,2kg inclusiv | 6.6 | 0.18 |
| Alte IT&C cu masa neta intre 0,2kg si 1kg inclusiv | 6.7 | 0.80 |
| Alte IT&C cu masa neta intre 1kg si 2kg inclusiv | 6.8 | 2.00 |
| Alte IT&C cu masa neta intre 2kg si 4kg inclusiv | 6.9 | 4.00 |
| Alte IT&C cu masa neta intre 4kg si 20kg si cu dimensiuni ≤ 50 cm | 6.10 | 11.00 |
| Alte IT&C cu masa neta peste 20kg si cu dimensiuni ≤ 50 cm | 6.11 | 1,3 lei/kg |
| Panouri fotovoltaice cu masa neta ≤ 4kg | 4.b.1 | 3.50 |
| Panouri fotovoltaice cu masa neta intre 4kg si 10kg inclusiv | 4.b.2 | 11.00 |
| Panouri fotovoltaice cu masa neta intre 10kg si 50kg inclusiv | 4.b.3 | 30.00 |
| Monitoare pentru calculatoare | 2.1 | 7.00 |
| Televizoare cu diagonala > 32″ | 2.5 | 15.00 |
| Televizoare cu diagonala ≤ 32″ | 2.6 | 6.50 |
| Alte echipamente care conţin ecrane cu o suprafaţă mai mare de 100 cm2 (functia principala redata prin ecran) | 2.7 | 1,3 lei/kg |
Garantia de conformitate
Vanzatorul are obligatia de a livra produse care sunt in conformitate cu contractul de vanzare-cumparare, indiferent de forma in care se incheie, verbal sau scris.
Se considera ca un produs este in conformitate cu contractul de vanzare-cumparare daca sunt indeplinite cumulativ urmatoarele conditii:
a) produsul corespunde descrierii facute de vanzator si are aceleasi calitati ca si produsele pe care vanzatorul le-a prezentat ca mostra sau model; Atentie. Fotografiile de pe website au rol de prezentare. Produsele actuale pot fi diferite fata de fotografiile prezentate in site.
b) produsul corespunde oricarui scop specificat solicitat de catre consumator, scop facut cunoscut vanzatorului si acceptat de acesta la incheierea contractului de vanzare-cumparare;
Lipsa de conformitate are in vedere acele situatii in care vanzatorul nu isi respecta obligatia asumata prin contractul incheiat de a livra consumatorului produsul adaptat scopului solicitat de acesta. Aceasta situatie are in vedere cazurile in care consumatorul are nevoie de produse cu anumite caracteristici, iar pentru a le obtine trebuie sa incheie un contract prin care agentul economic se obliga fie sa fabrice un produs cu aceste caracteristici, fie sa modifice un produs pentru a-i conferi caracteristicile dorite de consumator.
c) produsul corespunde scopurilor pentru care sunt utilizate in mod normal produsele de acelasi tip;
Lipsa de conformitate in acest caz se incadreaza perfect in notiunea de defect, cu alte cuvinte, produsul nu functionează asa cum ar trebui, spre exemplu congelatorul nu ingheata, pantofii se rup la prima purtare, motorul masinii de spalat nu roteste cuva, becul se arde dupa cinci minute de la instalare etc.
d) prezinta parametrii de calitate si performanțe normale, la care consumatorul se poate astepta in mod rezonabil, date fiind natura produsului si declaratiile publice privind caracteristicile concrete ale acestuia, facute de vanzator, de producator sau de reprezentantul acestuia, in special prin publicitate sau prin inscriere pe eticheta produsului.
In acest caz, lipsa de conformitate se evalueaza in functie de doua elemente, respectiv natura produsului si declaratiile privind produsul, facute in special prin publicitate sau prin inscrierea pe eticheta.
Exista o lipsă de conformitate si in următoarele doua situatii:
a) produsul achizitionat de consumator este instalat incorect de catre vanzator, in conditiile in care instalarea este stipulata în contract ca obligatie a vanzatorului;
b) produsul destinat a fi instalat de catre consumator a fost incorect instalat de acesta din cauza unor deficiente in instrucțiunile de utilizare.
Termenul de garantie legală de conformitate este de 2 ani si se calculeaza de la data livrarii produsului.
Pentru produsele folosite se poate conveni cu vanzatorul reducerea termenului de 2 ani, dar nu mai putin de un an de la data livrarii produsului.
Termenul de garantie legala de conformitate, in cazul produselor a caror durata medie de utilizare este mai mica de 2 ani, se reduce la aceasta perioada.
Prezumptia lipsei de conformitate
Prezumtia lipsei de conformitate presupune considerarea produsului ca fiind lipsit de calitate si performanta inca de la achizitionare. Astfel, orice lipsa de conformitate aparută intr-un termen de 6 luni de la data livrarii produsului se considerata a fi existat la momentul livrarii.
Pentru a opera prezumtia lipsei de conformitate este necesar ca vanzatorul sa fie informat despre aceasta in termen de 2 luni de la data la care consumatorul a constatat-o, dar pana la implinirea termenului de 6 luni de la data livrarii produsului.
In afara termenului de 6 luni, consumatorul poate uza de termenul de 2 luni in care trebuie sa informeze vanzatorul despre lipsa de neconformitate (termen care curge de la data la care consumatorul a constat neconformitatea), pana la implinirea termenului de 2 ani. In acest caz, consumatorul trebuie sa dovedeasca faptul ca produsul a fost lipsit de conformitate la predare. In situatia in care consumatorul nu anunta vanzatorul in cadrul acestui termen, acesta nu va mai putea solicita remedierea lipsei de conformitate.
In cadrul prezumției lipsei de conformitate obligatia de a dovedi ca produsul nu a fost lipsit de conformitate la predare apartine vanzatorului si nu consumatorului. Insa, aceasta regula este valabila doar in cadrul termenului de 6 luni de la data livrarii produsului.
Prezumtia lipsei de conformitate nu poate fi invocata atunci cand:
- Este incompatibila cu natura produsului – aceasta situatie intervine, in general, in cazul produselor a caror durata de viata este mai mica de 6 luni, spre exemplu alimentele;
- Este incompatibila cu natura lipsei de conformitate – lipsa de conformitate este provocata de utilizarea incorecta a produsului de catre consumator sau de uzura normala a produsului (ex: incaltaminte, haine).
Sesizari si reclamatii
Daca intampinati orice problema legata de o comanda, care nu pare a putea fi rezolvata prin email sau cu persoana cu care discutati, puteti solicita conciliere suplimentara la telefon +40737.157.555 sau ne puteti scrie pe adresa office@smart-gadget.ro.
Litigii
Pentru orice conflict aparut intre Smart Tech Gadget S.R.L. si clientii sai se va cauta o rezolvare pe cale amiabila. Daca acest lucru nu este posibil, litigiul va fi solutionat de catre instanta judecatoreasca pe a carei raza teritoriala se afla sediul Smart Tech Gadget S.R.L.